TeamViewer
Kundportal
IT-säkerhet
Vården är en av de mest utsatta och komplexa branscherna, där säkerhet, tillgänglighet och regelefterlevnad är avgörande – och det är här vi har vår spetskompetens. Samtidigt sträcker sig vår expertis långt utanför vårdsektorn. Genom att hantera en av de mest krävande branscherna har vi utvecklat förmågan att skapa innovativa och säkra IT-lösningar för alla verksamheter.
Regelverken för dataskydd skärps ständigt, och kraven på compliance ökar. Med GDPR och det nya säkerhetsdirektivet NIS2 blir det viktigare än någonsin att ha en stark IT-säkerhet på plats. Vet ni hur NIS2 påverkar er verksamhet? Är ni redo att möta de nya kraven?
Vi hjälper er att säkerställa compliance och stärka IT-säkerheten, så att ni står väl rustade både idag och i framtiden. Med IT Omsorg får ni mer än en tjänst – ni får en trygg och proaktiv partner som avlastar er IT-hantering, stärker infrastrukturen och minskar risker, så att ni kan fokusera på det som verkligen räknas.
Vårt proaktiva arbetssätt innebär kontinuerlig övervakning, snabb respons på hot och skalbara lösningar som skyddar er verksamhet i en ständigt föränderlig digital värld.
Support
Låt inte IT-problem störa ert arbete! Med vår proaktiva och branschspecifika support, är vårt mål att erbjuda snabb och effektiv problemlösning, oavsett om ni behöver hjälp på plats eller på distans. Vi har samarbetspartners över hela landet och vi är här för att ge er snabb assistans oberoende vart ni befinner er.
Vår support är utbildad i både teknik, cybersäkerhet och vårdens unika behov. Oavsett vilken eller vilka tjänster ni använder av oss, så behöver ni bara en supportkontakt. Det sparar er värdefull tid och gör det enkelt för er att samla alla era IT-behov på ett och samma ställe!
Konsulttjänster
Vi erbjuder skräddarsydda IT-konsulttjänster direkt hos er, med fokus på säkerhet, efterlevnad och effektivitet. Våra experter stöttar er med riskhantering, cybersäkerhet och implementering av lagkrav som GDPR och NIS2.
Tillsammans identifierar vi era behov, föreslår lösningar och maximerar värdet av era IT-investeringar. Vid behov bidrar våra konsulter med spetskompetens för att lösa era unika tekniska utmaningar. Vi hjälper även till med granskningar av IT-miljöer, utvärdering av nya system och rådgivning i strategiska beslut.
Rådgivning
Vi förstår att det kan vara överväldigande att navigera bland de 100-tals olika krav, direktiv och val som finns idag. Oavsett om det handlar om er IT-säkerhet, hårdvara, telefoni, medicinsk utrustning eller andra tjänster, så finns vi här för att hjälpa er att fatta rätt beslut för er verksamhet.
Med vår breda expertis och långa erfarenhet, guidar vi er genom processerna, säkerställer att ni får de bästa lösningarna och ser till att era behov alltid står i fokus. Vår rådgivning är anpassad för att underlätta ert arbete och hjälpa er att optimera för era investeringar och resurser.
Dessutom är vår rådgivning alltid kostnadsfri – vi finns här för att stötta er, oavsett vilken typ av utmaning ni står inför.
Telefoni & Digitala tjänster
IT Omsorg erbjuder tillsammans med Wx3 en komplett plattform för vårdgivare som täcker alla behov – från digitala vårdmöten och avancerade telefonväxlar med callback till en anpassad app – allt under ett och samma användarvänliga gränssnitt.
Plattformen är säker, GDPR-anpassad och hjälper vårdgivare att minska administrativa bördor för att fokusera på patientvård. Den är skalbar och kan enkelt anpassas efter verksamhetens storlek och behov. Telefonväxeln fungerar via mobil, dator och softphone, är kompatibel med Telia, Tele2 och Telenor, och inkluderar funktioner som tidsbokning, ärendehantering och BankID.
Appen kan skräddarsys med er logga och erbjuder smidiga lösningar som tidsbokning, videobesök, chatt/SMS, betalning och säker legitimering. Tillsammans levererar vi smarta och effektiva lösningar som långsiktigt stärker vårdsektorn.
SITHS & HSA
Med SITHS kan ni och era medarbetare identifiera er säkert vid inloggning till olika e-tjänster inom vård och omsorg. IT Omsorg är ett av få nationella ombud för Inera och ansvarar för att upprätta HSA-poster i HSA-katalogen samt utfärda SITHS-kort för privata vårdgivare och deras anställda.
SITHS-kortet fungerar som en nationell legitimation och används för säker inloggning och signering i vårdsystem, som exempelvis Pascal. Kortet kan även användas för säker datorinloggning och till vissa journalsystem.
När ni tecknar SITHS-avtal med oss förenklar vi anslutningen till HSA-katalogen. Vi hanterar upprättandet och leveransen av personliga SITHS-kort, som kan hämtas på våra kontor eller skickas till ett postombud nära er.
Medicinsk utrustning
IT Omsorg hjälper vårdgivare att navigera i den omfattande världen av medicinsk utrustning och säkerställer att ni får rätt produkter för just er verksamhet.
Vi vill kunna erbjuda ett mervärde som helhetsleverantör för våra kunder, och detta innebär att ni slipper bekymra er över detaljerna. Vi tar hand om allt – från att identifiera era behov och hitta den bästa utrustningen till att säkerställa en trygg och smidig installation på plats.
Genom våra etablerade partnerskap kan vi dessutom erbjuda förmånliga priser på marknadens bästa produkter. Att hitta rätt utrustning från pålitliga leverantörer kan vara tidskrävande, men med våra specialister vid er sida sparar ni både tid och resurser – samtidigt som ni får den utrustning som bäst passar era behov.
Hårdvara
IT Omsorg är er partner för skräddarsydd IT-utrustning. Vi hanterar hela processen – från inköp till leverans och installation – för att säkerställa att ni får en lösning som fungerar sömlöst i er miljö.
Vi samarbetar med flera ledande varumärken och erbjuder pålitlig hårdvara samt är återförsäljare av Microsoft Office 365 och Google Workspace-licenser. För att kunna rekommendera våra kunder mer kostnadseffektiva alternativ, så erbjuder vi även rekonditionerad hårdvara av hög kvalitet utan att tumma på prestandan!
Med daglig kontakt med distributörer säkerställer vi rätt produkt till rätt pris. Vår målsättning är att optimera balansen mellan kostnad och prestanda, så att ni kan fokusera era resurser där dem behövs som mest.
Taligenkänning med AI
Vi presenterar en helt ny och banbrytande form av AI röstigenkänning som automatiskt skapar journalanteckningar baserat på era patientmöten. Tandem lyssnar på patientsamtalen i bakgrunden och transkriberar dem för att skapa ett första utkast direkt i era journalanteckningar i journalsystemet.
Många vårdgivare vi hjälper idag, har börjat använda Tandem och är mycket nöjda med de betydande tidsbesparingarna samt den förbättrade patientsäkerheten som verktyget har möjliggjort för dem!
Ankomst & betalterminaler
Tillsammans med Microlog, erbjuder vi självbetjäningsterminaler.
Microlog är en ledande europeisk leverantör av skräddarsydda självbetjäningslösningar och säkra betalningssystem.
Sedan 2006 har Microlog hjälpt företag över hela Europa att effektivisera kundinteraktioner och öka intäkterna genom deras innovativa lösningar.
Tillbaka upp
Övriga tjänster
Eftersom IT Omsorg är en komplett leverantör för vården, erbjuder vi ett brett utbud av tjänster utöver det som nämns ovan.
• Behöver ni assistans med att dra kablar eller nätverksinstallation?
• Letar ni efter rådgivning kring lämpliga journalsystem?
• Har ni behov av specialiserad IT-kunskap inom just ert område?
Vi har det mesta att erbjuda, så tveka inte att kontakta oss för mer information om hur vi kan hjälpa er. Vi är alltid lyhörda för våra kunders behov, så om vi inte redan har de ni söker – så kommer vi göra vårt bästa för att få fram det!
Förkorta era vårdköer
Zymego skapades efter att en läkare själv upptäckte att ineffektiva avbokningsrutiner ledde till onödig väntan och risk för patienter.
I samarbete med Zymego, erbjuder vi en lösning där vi strävar efter att minska vårdköerna, öka era intäkter och öka vårdpersonalens effektivitet så vi kan säkerställa att ingen behöver vänta på livsviktig vård.
IT-partner
Med IT Omsorg som leverantör och partner, så hjälper vi er att underlätta och effektivisera er hektiska vardag, så att ni kan fokusera på er kärnverksamhet. Vårt mål är att kunna erbjuda en helt stressfri IT-struktur med smidiga och skräddarsydda IT-tjänster som passar just era behov. Vi tror inte heller på långa och kostsamma avtal – istället utformar vi tillsammans en IT-struktur med en avtalslängd som ni känner er helt trygga med!
När ni väljer IT-leverantör är det viktigt att tänka på följande:
- Har leverantören förståelse för just er bransch och era specifika krav och behov?
- Kan leverantören erbjuda en komplett lösning, som ersätter behovet av flera olika leverantörer?
- Ligger leverantören i framkant och föreslår lösningar som utvecklar er verksamhet?
IT Omsorg har lång erfarenhet av samspelet mellan systemleverantörer, driftleverantörer, kommuner och regioner, vilket gör oss till den självklara 'spindeln i nätet'.
